Amazoni ja Apple'i telefoni kelmus

Pilt kaudu Jaap Arriens / NurPhoto Getty Images'i kaudu

Nõue

Amazon ja Apple helistavad klientidele, kuna kahtlane kontotegevus nõuab, et klient esitaks isiklikke andmeid, näiteks parooli või krediitkaardi numbri.

Hinnang

Pettus Pettus Selle hinnangu kohta

Päritolu

Kuna kingituste tegemise hooaeg oli 2020. aasta lõpus lähemal, sihtisid petturid, kes esitasid veebipoodide hiiglasi Amazon ja Apple, püüdes pääseda juurde isikuandmetele, nagu konto paroolid ja krediitkaardinumbrid.



Föderaalse kaubanduskomisjoni väljastatud hoiatused ( FTC ) ja parema ettevõtluse büroo ( BBB ) kirjeldas kelmuse kahte versiooni.

Esiteks väitis salvestatud sõnum, et ta esindab Amazoni saaja kontoga seotud probleemide, näiteks kahtlase ostu või kaotatud paketi järelmeetmetena.

https://www.snopes.com/uploads/2020/12/amazon-account-scam-robocall.m4a

Teises versioonis väitis salvestis kahtlast tegevust saaja Apple iCloudi kontol, mis näitas, et kontot on rikutud.



https://www.snopes.com/uploads/2020/12/apple-support-scam-robocall.mp3

Mõlemad salvestised pakkusid, et kuulaja võib kellegagi rääkimiseks või ettenähtud telefoninumbrile helistamiseks vajutada klahvi 1.

'See on pettus. Nad üritavad varastada teie isiklikke andmeid, näiteks teie konto parooli või krediitkaardi numbrit, ”kirjutas FTC ja lisas, et inimene ei tohiks helistajaga suhelda ja vältida 1 vajutamist või ettenähtud telefoninumbrile helistamist. Mis kõige tähtsam, ära kunagi anna isiklikke andmeid.

BBB märkis ka, et mõnel juhul võivad petturid võlts Telefoninumber, mis võltsib isiku helistaja ID-süsteemile edastatud teavet, et varjata tema isikut. Selle võltsimise tõttu võib tunduda, et nad helistavad numbrilt, mis nad pole, näiteks naaber või isegi ametlikud asutused. BBB andis välja ka järgmise nõuande:

  • Ole soovimatute kõnede suhtes skeptiline. Amazon ei palu kliendil kunagi konfidentsiaalset isiklikku teavet kontrollida ega avalikustada ega ootamatut tagasimakset pakkuda. Esindaja ei küsi kunagi makset väljaspool veebisaiti ega küsi seadmele kaugjuurdepääsu.
  • Eirake soovimatuid sõnumeid, mis küsivad isiklikku või tundlikku teavet.
  • Eirake viivitamatut tegevust nõudvaid kõnesid.
  • Hoiduge kõikidest rahataotlustest pangaülekande, ettemakstud deebetkaardi või muude kolmanda osapoole rakenduste kaudu.

Kui teie kontoga on probleeme, soovitavad eksperdid ettevõttele otse helistada, kasutades ainult selle ametlikul veebisaidil esitatud kontaktandmeid. Amazoni kliendid saavad seda külastades leida rohkem teavet selle kohta, kuidas otsustada, kas side tuleb otse Amazonist link , samuti võtke ühendust ettevõttega siin . Apple iCloudi kontaktandmed leiate siin .

Igast tajutud pettusest saab ametnikele teada anda aadressil ReportFraud.ftc.gov ja BBB kelmuse jälgija .